Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société RIVHEX SHOP (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site rivhex-shop.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation par le Client. RIVHEX SHOP se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). RIVHEX SHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commandes

Le Client passe commande en ligne via le site rivhex-shop.com. La vente est réputée conclue à la réception par le Client d'un e-mail de confirmation de commande. RIVHEX SHOP se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.

Article 6 — Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées sur notre page Livraison & retours. RIVHEX SHOP ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Article 8 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.